Маркетинговые исследования
Оценка рынка
- Оценка емкости рынка
- Структура предложения и спроса
- Определение объемов продаж операторов рынка (оценка распределения рыночных долей между основными конкурентами)
- Определение глубины проникновения товара на рынок
- Сегментирование рынка
- Оценка уровня продаж товара или услуги
- Оценка представленности продукции в розничной сети (Retail Audit)
- Поиск незанятых ниш рынка
- Выявление сфер стратегических возможностей для новых и уже существующих продуктов / марок
Исследования на промышленных рынках (B2B)
- Изучение потребителей на промышленном рынке: процедуры принятия решения, критерии выбора поставщика, характеристики спроса
- Изучение взаимоотношений с ключевыми Клиентами («customer expectation», «customer satisfaction»)
- Изучение каналов сбыта продукции
Исследование потребителей
- Определение портрета потребителя
- Исследование целевых групп для продуктов Клиента
- Сегментирование потребителей на основе социально-демографических, психографических, потребительских различий
- Исследование лояльности и удовлетворенности потребителей
- Оценка знания марок
- Лояльность к марке
- Репертуар потребления марок
- Потребительские предпочтения
- Доля потребителей продукта/услуги, частота потребления
- Оценка соответствия характеристик торговой марки запросам потребителей
- Исследование реакции потребителей на возможные маркетинговые действия производителя
- Определение готовности потребителя к приобретению продукта
- Покупательские привычки для определенной категории продукта
- Привычки потребления продукта и марки Клиента
- Глубинное изучение мотивации потребителей, удовлетворенности, ожиданий, эмоциональной и поведенческой реакции на определенные продукты и услуги
- Определение барьеров и стереотипов, связанных с маркой/категорией/ продуктом и их потреблением
- Определение барьеров и стереотипов, препятствующих восприятию рекламной продукции
- Исследование восприятия цены, уточнение и выбор оптимальной цены
Исследование товара
- Текущее потребление: мотивы, критерии выбора, требования
- Исследование восприятия цены, уточнение и выбор оптимальной
- Когнитивно-семаническое и психо-эмоциональное восприятие товара
Исследования брендов
- Определение наиболее привлекательных позиций для нового бренда
- Исследование восприятия имиджа марки/компании, ее места в сознании потребителя, эмоциональных и рациональных преимуществ, выгод и ценностей для потребителя
- Определение соответствия бренда существующему позиционированию
- Определение направлений репозиционирования
Тестирование
- Тестирование креативных идей (имя, логотип, слоган, упаковка)
- Тестирование рекламных материалов и коммуникаций (постеры, ролики)
- Тестирование продуктов (органолептические свойства, соответствие концепции позиционирования)
- Тестирование системы продаж (в том числе, методом «Таинственный посетитель»)
Оценка эффективности рекламы
- Сравнение относительной эффективности нескольких готовых концепций рекламных кампаний
- Оценка эффективности рекламной кампании и других коммуникационных каналов
- Тестирование рекламных видео- и аудио- роликов, других видов рекламы и т.п.
- Оценка влияния рекламы на покупательские намерения целевой группы
- Восприятие содержания рекламы
|
